Transporte:un factor clave de éxito para exportar

“- Don Manuel, está el comercial de Transtor; trae una oferta para los envíos a Europa con un servicio muy completo, aunque un poco más cara que la que tenemos ¿qué hago?- pregunta Yolanda al Director.

– Tonterías, qué servicio me va a dar. Sólo tienen que coger las cajas y llevarlas; lo hace cualquiera. Dile que o lo hace más barato o aquí sólo va a perder el tiempo -responde, sin ganas de perder el tiempo.

– Pero es que los tránsitos son mejores y además tenemos el tracking del envío y podemos documentar … – persevera

-Claro y eso me ayuda a vender más zapatos…- sentencía-…anda ya, a mi me vas a enseñar- mientras cuelga Don Manuel”

 

Esta conversación es tan común, como desafortunada la respuesta. Tras varios meses inmerso en el sector del transporte y su relación con diferente tipología de empresas, he constatado que el precio, es un factor casi único en la toma de decisiones. No lo niego; pero existen otros que en la ponderación final pueden inclinar la balanza hacia uno u otro proveedor.

 

A la hora de enfrentarnos a esta decisión, debemos plantearnos:

 

  •  Términos de venta (Incoterms).
  •  Exigencias específicas del cliente.
  • Características del producto.
  • Medios disponibles de transporte.
  • Frecuencia, puntualidad, rapidez y fiabilidad.
  • Precio del transporte y otras condiciones.

 

A partir de este punto, tendremos una fotografía bastante exacta de las necesidades de transporte en la empresa, cara a buscar la figura que mejores soluciones ofrezca: transitarios, grupajistas, operador logístico, etc. Ahora si, sabemos lo que necesitamos, es el momento de recibir ofertas y analizar frecuencias, tránsitos, fiabilidad y los precios.

 

La seriedad en los plazos de entrega, el estado de la mercancía ayudan a vender más, a proyectar una imagen de marca seria, competitiva, fiable con la que mantener relaciones comerciales.(dedicado a todos los Donmanueles)

 

No olvidemos que el transporte “sólo” consiste en trasladar una mercancía entre dos puntos cumpliendo dos premisas contractuales que llegue dentro de plazo y sin deterioro.

 

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